◇ 看影视时为什么会有不流畅、不能播放、声音不正常等现象？

为了保证用户能正常收看中广有线绍兴县分公司“绍兴宽频”上的电视节目和影片，需要安装正确的播放软件（如Microsoft MediaPlay9.0或者是RealPlay）。请在www.sx3w.cn或其他网站上下载，安装时使用默认项安装，然后重新启动电脑即可。
Θ如果播放任何影片，屏幕总是出现黑屏，或者出错，其原因是播放器出现了问题，尝试如下方法进行解决：卸载电脑上的播放软件并重启电脑，然后重新安装。
Θ每日中午12点-14点，晚上19点-23点，以及节假日是影视频道的浏览高峰期，对于热门影片可能会产生暂时中断缓冲现象，如果连接不上，请稍候再试。
Θ如果您在收看电影时发现其对白又有英语，又有国语，或者又有国语，又有粤语，您可以打开音量控制，并将“音量控制”和“波形”两栏的平衡小游标都拉向最左边或最右边，直到您只想听到国语对白为止。